Le département de Services aux diffuseurs garantit un service de grand standing aux détenteurs de licences de droits médias. L’objectif premier de cette équipe engagée et hautement qualifiée de spécialistes est de s’assurer que tous les droits et obligations stipulés dans les accords de droits médias soient respectés.
 
La FIFA s’efforce avant tout de rester en contact personnel étroit avec les détenteurs de droits médias afin d’assurer la meilleure communication possible sur les sites des divers événements de la FIFA et pendant toute l’année.
 
L’équipe chargée des services aux diffuseurs dispose de divers outils pour veiller à ce que la mise en œuvre des contrats relatifs aux droits médias soit réalisée de manière correcte et complète sur les plans commercial, organisationnel et opérationnel. Lors de chaque compétition, des manuels et autres directives à l’attention des médias présentent des détails spécifiques sur divers points relatifs aux contrats et une plateforme informative basée sur Internet ainsi que des circulaires rédigées périodiquement fournissent toutes les informations nécessaires pour faciliter la mise en œuvre des contrats relatifs aux droits médias et le bon déroulement de la production sur site et hors site pour les détenteurs de droits médias.
 
Avant chaque événement, un package de graphismes à l’écran (OSDP) est distribué à tous les détenteurs de licences de droits médias. Chaque OSDP, propre à chaque événement, consiste en une large palette de matériel de haute qualité (séquences et animations) visant à présenter, à promouvoir et à exposer l’événement de la FIFA en question. L’OSDP crée une identification directe de l’événement avec chaque transmission en direct ou en différé d’un match et avec tout autre programme lié à l’événement afin de garantir une certaine homogénéité de la marque FIFA à l’écran, dans le monde entier.
 
Le département de Service aux diffuseurs de la FIFA est également chargé de la production du rapport de couverture télévisée publié à l’issue de chaque événement de la FIFA. Chaque rapport résume et analyse l’exposition à l’audience mondiale, à savoir les personnes qui ont suivi l’événement à la télévision, chez elles. Des copies des derniers rapports ainsi que d’autres documents relatifs aux services aux diffuseurs peuvent être téléchargés dans la section « Sur le sujet » de cette page.