Il est possible d'apporter bénévolement son soutien au Comité organisateur pendant la Coupe du Monde Féminine U-20 de la FIFA 2010 en s'engageant dans 12 domaines différents. Voici une description de ces domaines et des missions correspondantes.
Accréditation
Cette division planifie et réglemente l'accès aux stades et aux zones environnantes. En dehors des spectateurs, de nombreuses personnes impliquées dans la compétition, telles que les employés, les représentants des médias, les sponsors et les invités, doivent entrer dans le stade. Les volontaires interviendront au centre d'accréditation, où ils recevront les visiteurs, contrôleront leurs papiers et leur délivreront un laissez-passer personnalisé (l'accréditation).
Accueil des spectateurs
Les volontaires se chargeront d'accueillir les visiteurs et les supporters, de les informer, de les encadrer et de leur prêter assistance.
Hospitalité
La division Hospitalité s'occupe des sponsors et des secteurs VIP. Les volontaires participeront aux préparatifs, recevront les invités et se tiendront à leur disposition pour tout renseignement.
Technologies de l'information & Télécommunication
Des journalistes du monde entier couvriront chaque jour la Coupe du Monde Féminine U-20 de la FIFA 2010. Afin que ceux-ci et les collaborateurs du Comité organisateur puissent disposer de conditions de travail optimales, un réseau de technologies de l'information et de télécommunication sera mis en place. Les volontaires engagés dans ce domaine participeront à l'installation de l'infrastructure et prêteront assistance aux personnes concernées par son utilisation. Ils seront également impliqués dans les services liés aux technologies de l'information et le support.
Logistique
La division Logistique est responsable du bon déroulement de tous les processus de livraison, de stockage et de distribution. Les volontaires interviendront dans la coordination et dans l'organisation des travaux de livraison, de montage et de démontage, de distribution des marchandises dans les délais fixés. Ils pourront également être amenés à participer directement à ces travaux.
Marketing
La FIFA travaille en collaboration avec des partenaires et des sponsors exclusifs pour la Coupe du Monde Féminine U-20 de la FIFA 2010. Les volontaires aideront la division Marketing dans ses tâches administratives quotidiennes et dans la réalisation des activités des sponsors. Ils s'assureront que les droits publicitaires des partenaires sont respectés et protégés. Ils participeront également à l'établissement et à la signalisation des marques dans le stade.
Médias & Communication
Chaque stade de la Coupe du Monde Féminine U-20 de la FIFA 2010 disposera d'un centre médias, à partir duquel les représentants des médias enverront des reportages vers le monde entier. Les volontaires seront les interlocuteurs des journalistes, diffuseront des informations, participeront à l'organisation et à la coordination des conférences de presse et aideront les journalistes dans la tribune de presse.
Protocole
Cette division est responsable du séjour et de l'accueil d'invités de premier ordre, issus des domaines politique, social et sportif. Les volontaires recevront les invités, les accompagneront jusqu'à leurs places dans le secteur VIP et resteront à leur disposition comme interlocuteurs.
Billetterie
Ces volontaires aideront la division Billetterie et seront les interlocuteurs des personnes munies de billets en cas de problème.
Transport
Cette division s'occupe du transport des employés, des invités et des partenaires marketing de la FIFA et du Comité organisateur. Les volontaires interviendront comme chauffeurs, comme collaborateurs au poste central des transports, ou comme coordinateurs à l'aéroport, à la gare ou à l'hôtel. En outre, ils accueilleront et prendront en charge les invités.
Organisation du tournoi et des rencontres
La division Organisation du tournoi et des rencontres est responsable de toutes les activités qui sont directement en rapport avec les matches. Elle a notamment pour mission de veiller à ce que le déroulement du tournoi, des rencontres et du programme des animations soit conforme au règlement.
Les volontaires aideront le Comité organisateur dans la préparation du tournoi et des matches en intervenant dans divers domaines : organisation de meetings, tâches administratives, préparation des rencontres, déroulement du programme des animations avant les rencontres, encadrement des enfants porteurs de drapeaux ou ramasseurs de balles avant et pendant les matches.
Management des volontaires
Toutes les activités en lien avec les bénévoles sont planifiées et mises en place par la division Management des volontaires. Les volontaires engagés dans ce domaine participeront à la planification des interventions des bénévoles, à leur encadrement, à leur formation, à leur ravitaillement et à l'organisation du programme-cadre pour les bénévoles.