mardi 17 avril 2018, 13:15

Début de la phase de vente de dernière minute et ouverture des centres de billetterie sur site

À moins de deux mois du coup d’envoi, les supporters du monde entier ont une nouvelle possibilité de demander des billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™ à l’occasion de la phase de vente de dernière minute, qui débute le 18 avril 2018 à midi (heure de Moscou – 11h00 CET) sur FIFA.com/tickets. Cette phase de vente restera ouverte jusqu’à la fin de la compétition.

Depuis septembre 2017, 1 698 049 billets ont déjà trouvé preneur sur le site Internet officiel FIFA.com/tickets.

La plupart des billets ont été attribués aux supporters russes (796 875), suivis par les supporters issus des États-Unis (80 161), du Brésil (65 863), de Colombie (60 199), d’Allemagne (55 136), du Mexique (51 736), d’Argentine (44 882), du Pérou (38 544), de RP Chine (36 841), d’Australie (34 628) et d’Angleterre (30 711).

Reprise des ventes sur FIFA.com/tickets

Lors de la phase de vente de dernière minute - qui débute le 18 avril à midi (heure de Moscou) –, les supporters peuvent acheter des billets en ligne en fonction des disponibilités : en temps réel suivant le principe du "premier arrivé, premier servi". Tous les matches pourront faire l’objet d’une demande. Cela inclut également, pour certains matches, les billets de catégorie 4 qui sont réservés aux résidents russes. Il est recommandé aux supporters de soumettre leur demande le plus tôt possible sachant que le nombre de demandes devrait être très important et que les billets devraient donc se vendre très rapidement. Sur FIFA.com/tickets, un système de feux de signalisation indiquera les disponibilités pour les différents matches. Du fait de la possibilité que des billets soient revendus via FIFA.com/tickets et de l’éventuelle mise à disposition de billets appartenant à un inventaire réservé à divers groupes cibles de la FIFA, il est possible que des billets pour certains matches redeviennent disponibles après avoir été initialement non disponibles.

Ouverture des centres de billetterie de la FIFA sur site le 18 avril

Les centres de billetterie de la FIFA sur site ouvrent également leurs portes le 18 avril (14h00 heure locale) dans toutes les villes hôtes de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™. De plus amples informations sont disponibles ici.

Les supporters pourront venir retirer leurs billets achetés sur FIFA.com/tickets dans ces centres de billetterie sur site et, à compter du 1er mai, ils pourront également s’y procurer des billets au guichet, sous réserves des disponibilités.

Les billets achetés avant le début de la phase de vente de dernière minute seront livrés gratuitement aux supporters dans les semaines précédant la compétition – les livraisons étant prévues pour mi-avril/mai 2018.

Alfa-Bank, Supporter régional de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™ en Russie, possède les droits exclusifs lui permettant de proposer aux millions d’amateurs de football du monde entier des services bancaires durant la compétition en Russie.

"Nous sommes heureux de soutenir la FIFA au niveau de ses opérations de billetterie en vue d’offrir un confort et des services de grande qualité aux supporters du monde entier et aux visiteurs", a déclaré le président d’Alfa-Bank, Andreï Sokolov.

Méthodes de paiement

Les billets peuvent être payés en ligne par carte Visa ou à l’aide du système "Visa Checkout". Visa est le partenaire officiel de la FIFA pour les services de paiement. Pour de plus amples informations sur les méthodes de paiement, veuillez cliquer ici.

Transfert et revente de billets

Dès l’ouverture de la phase de vente de dernière minute, une plateforme officielle de transfert et de revente de billets sera mise en place sur FIFA.com/tickets afin de permettre aux détenteurs de billets de modifier leurs invités et revendre leurs billets conformément aux politiques en vigueur. De plus amples informations sont disponibles ici.

FIFA.com/tickets : la seule plateforme officielle de vente de billets

Au vu du grand intérêt suscité par la vente de billets dans le monde entier, la FIFA tient à rappeler à tous les supporters que FIFA.com/tickets est le seul site Internet officiel et légitime permettant d’acheter des billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™. Tout billet obtenu par le biais d’une autre source sera automatiquement invalidé une fois identifié, et ne permettra pas à son détenteur d’accéder au stade, ni d’être remboursé ou d’obtenir une quelconque indemnisation.

La FIFA considère la vente et la distribution illicites des billets comme un sérieux problème et, en coopération avec les autorités locales – y compris les agences de protection des consommateurs de nombreux pays –, fait tout pour identifier et endiguer les ventes de billets non autorisées. Ainsi, dans plusieurs pays, de nombreuses offres illicites de billets proposées via des sites Internet ou sur les médias sociaux ont été supprimées au cours des derniers mois.

Billets à accès spéciaux

La FIFA a également prévu des billets à l’intention des personnes handicapées ou à mobilité réduite, dans la limite des places disponibles à cet effet dans chacun des douze stades de la compétition. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.

Fan ID

À la demande des autorités russes, toutes les personnes qui assisteront à des matches de la Coupe du Monde de la FIFA 2018 doivent demander un Fan ID – le document d’identité officiel émis pour les supporters. Les supporters sont encouragés à demander ce document dès que possible après avoir reçu le courriel de confirmation de leur(s) billet(s).

Pour pouvoir entrer dans les stades de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™, chaque supporter devra présenter son Fan ID et un billet de match valable. Le Fan ID permet en outre à son détenteur de bénéficier d’avantages et de services fournis par le pays hôte : entrée sans visa sur le territoire russe, trajets gratuits entre certaines villes hôtes et utilisation gratuite des transports publics les jours de matches. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.fan-id.ru.

La FIFA n’assume aucun rôle ou responsabilité eu égard à la demande, l’émission et/ou l’utilisation du Fan ID.