Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™

14 juin - 15 juillet

Coupe du Monde de la FIFA 2018™

Présentation du design des billets de la Coupe du Monde

  • Le design des billets de la Coupe du Monde de la FIFA révélé
  • Les billets seront personnalisés avec hologrammes et codes barres
  • Les billets achetés en phases de vente 1 et 2 livrés en avril/mai

À 79 jours du coup d’envoi de la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™, la FIFA a levé le voile aujourd’hui sur le design des billets.

Toutes les informations pertinentes y figurent : équipes en lice, stade, heure du match et ouverture des portes. Il est rappelé aux supporters que les portes des stades ouvriront trois heures avant chaque match, à l’exception du match d’ouverture et de la finale, pour lesquels les portes s’ouvriront quatre heures avant la rencontre. Chaque billet comprend également des indications relatives à la catégorie de place et à son emplacement dans l’enceinte. Une liste des objets interdits ainsi qu’une version abrégée des Conditions générales d’utilisation des billets figurent par ailleurs au dos de chaque billet – qui constitue en soi un droit d’accès au stade révocable.

Sécurité

Les billets sont pourvus d’éléments de sécurité comme le code-barres, situé tout à droite du billet, et l’hologramme, à côté de l’icône indiquant le secteur.

Les billets seront par ailleurs personnalisés, avec impression du nom de son détenteur. L’accès au stade sera accordé sous réserve que le supporter possède un billet valide, son Fan ID et ait été dûment enregistré sur FIFA.com/tickets par la personne ayant commandé le billet.

Les supporters seront soumis à différentes vérifications à leur arrivée au stade :

  • Périmètre extérieur : billet et Fan ID à présenter.
  • Entrée au stade : validation électronique du billet par radio-identification (RFID) afin d’identifier tout billet annulé ou contrefait (impliquant le refus de l’accès au stade).

Les billets achetés lors des phases de vente 1 et 2 seront livrés gratuitement aux supporters dans les semaines précédant la compétition – les livraisons étant prévues pour avril/mai 2018. Les billets achetés durant la phase de vente de dernière minute pourront être retirés aux centres de billetterie de la FIFA sur site qui seront ouverts à compter du 18 avril 2018 (lien).

FIFA.com/tickets : la seule plateforme officielle de vente de billets

Au vu du grand intérêt suscité par la vente de billets dans le monde entier, la FIFA tient à rappeler à tous les supporters que FIFA.com/tickets est le seul site Internet officiel et légitime permettant d’acheter des billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™. Tout billet obtenu par le biais d’une autre source sera automatiquement invalidé une fois identifié, et ne permettra pas à son détenteur d’accéder au stade, ni d’être remboursé ou d’obtenir une quelconque indemnisation.

La FIFA considère la vente et la distribution illicites des billets comme un sérieux problème et, en coopération avec les autorités locales – y compris les agences de protection des consommateurs de nombreux pays –, fait tout pour identifier et endiguer les ventes de billets non autorisées. Ainsi, dans plusieurs pays, de nombreuses offres illicites de billets proposées via des sites Internet ou sur les médias sociaux ont été supprimées au cours des derniers mois.

En étroite collaboration avec les autorités russes, qui ont récemment introduit une législation spécifique impliquant diverses sanctions pour toute opération illégale en lien avec la billetterie conformément au Code russe des infractions administratives, la FIFA met tout en œuvre pour garantir l’intégrité de la procédure de billetterie.

Les demandeurs de billets seront en mesure de transférer des billets à leurs invités ou de revendre des billets par le biais de leurs comptes billetterie à compter du 18 avril 2018. Le transfert et la revente devront s’effectuer conformément à la Politique de transfert et de revente de billets. De plus amples informations sont disponibles ici.

Fan ID

À la demande des autorités russes, toutes les personnes qui assisteront à des matches de la Coupe du Monde de la FIFA 2018 doivent demander un Fan ID – le document d’identité officiel émis pour les supporters. Les supporters sont encouragés à demander ce document dès que possible après avoir reçu le courriel de confirmation de leur(s) billet(s).

Pour pouvoir entrer dans les stades de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™, chaque supporter devra présenter son Fan ID et un billet de match valable. Le Fan ID permet en outre à son détenteur de bénéficier d’avantages et de services fournis par le pays hôte : entrée sans visa sur le territoire russe, trajets gratuits entre certaines villes hôtes et utilisation gratuite des transports publics les jours de matches. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.fan-id.ru.

La FIFA n’assume aucun rôle ou responsabilité eu égard à la demande, l’émission et/ou l’utilisation du Fan ID.

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