MATCH Services AG (MATCH) est la société de services élue par la FIFA pour prendre en charge les services de billetterie, d'hébergement et d'informatique pour la Coupe des Confédérations de la FIFA, Afrique du Sud 2009, la Coupe du Monde de la FIFA, Afrique du Sud 2010, la Coupe des Confédérations de la FIFA 2013 et la Coupe du Monde de la FIFA 2014.

MATCH (établie à Zurich, Suisse) est une structure issue de deux sociétés de services, Byrom plc. (établie à Manchester, Royaume-Uni) et Eurotech Global Sports A.G. (établie à Appenzell, Suisse) et qui a été constituée précisément pour fournir à la FIFA les services décrits pour les compétitions ci-dessus. Chacune de ces deux sociétés a séparément procuré à la FIFA des services de billetterie, d'hébergement et d'informatique lors de précédentes compétitions.

MATCH a créé une filiale sud-africaine en propriété exclusive, MATCH Event Services PTY, pour gérer les activités locales en Afrique du Sud dans le contexte de la Coupe du Monde de la FIFA 2010 en Afrique du Sud. Lorsque le pays hôte de la Coupe du Monde de la FIFA 2014 sera annoncé, une autre filiale de MATCH sera créée dans le pays en question afin d'y gérer les activités locales.

Billetterie

L'objectif principal de MATCH en matière de billetterie est de mettre en place une structure de vente efficace offrant un service de qualité de sorte que le processus de vente des billets soit transparent, juste et équitable.

MATCH doit donc procurer à la FIFA une solution de billetterie simple et pratique pour les compétitions ci-dessus qui couvrira tous les services de billetterie, allant des commandes à la distribution des billets, en passant par la vente, l'impression, l'administration, les opérations sur les sites et le respect des Conditions de billetterie de la FIFA. La FIFA demeurera le mandant pour la vente de tous les billets pour la Coupe des Confédérations de la FIFA, Afrique du Sud 2009 et la Coupe du Monde de la FIFA, Afrique du Sud 2010. MATCH sera le mandataire de la FIFA pour la vente de tous les billets à tous les acheteurs.

Hébergement

L'objectif principal de MATCH en matière d'hébergement consiste à proposer un programme unique en termes de qualité, de créativité, de souplesse et à faire preuve d'une capacité sans précédent à satisfaire les besoins du marché.

De ce fait, pour le projet hébergement des compétitions ci-dessus, MATCH sera chargé, en qualité de mandant, de se procurer et de gérer un parc suffisant de chambres d'hôtels et d'autres types d'hébergement non hôteliers afin de répondre aux besoins de chacune de ces compétitions. En outre MATCH devra négocier les conditions avec les prestataires d'hébergement dans les pays hôtes. MATCH interviendra en qualité de mandant pour la vente de toutes les prestations d'hébergement dans les établissements hôteliers et non hôteliers sous contrat.

Cliquer ici pour de plus amples informations sur les services d'hébergement de MATCH pour la Coupe du monde de la FIFA, Afrique du Sud 2010.

L'informatique au service des compétitions

Le principal objectif de MATCH en matière d'informatique, est la fourniture des systèmes et des services liés aux technologies de l'information. Cet ensemble devra garantir une organisation optimale et concourir au succès de ces évènements, en répondant aux besoins des principaux groupes d'usagers de la FIFA.
MATCH est tenu d'apporter à la FIFA les solutions informatiques nécessaires à l'organisation de chacune des ces manifestations, ce qui englobe certains systèmes cruciaux tels que les accréditations, la gestion des volontaires et des transports. MATCH est également chargé de la mise en place d'un réseau privé reliant plusieurs centaines de sites, mis à la disposition des principaux groupes d'utilisateurs, comprenant la délégation et le personnel de la FIFA, le comité d'organisation de la manifestation ainsi que les milliers de journalistes présents. MATCH supervise l'exercice complexe qu'est le déploiement d'un nombre considérable de matériels de communication et de réseau, de serveurs, d'ordinateurs, d'imprimantes, ainsi que le câblage nécessaire à la l'interconnexion de ces équipements. Enfin, pendant le déroulement de la manifestation, MATCH dirige et supervise l'ensemble de l'exploitation de ces systèmes ; en intégrant les ressources de toutes les entités qui participent à la solution informatique telles que la FIFA, MATCH, le comité d'organisation ainsi que les principaux sponsors et fournisseurs de services.

Bureaux MATCH

Zurich :
MATCH Services AG
Aurorastrasse 100
8032 Zurich
Suisse
Tél. +41 43222 6801
Fax +41 43222 6800


Johannesbourg :
SAFA House
76 NASREC Road
NASREC Ext. 3
Johannesbourg
2190
Afrique du Sud

Adresse postale :
P.O. Box 4928
Cresta
2118
Afrique du Sud

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+27 (0)11 567 2710 (centre d'appel hébergement)
Fax: +27 (0)11 567 2709