Les Billets Spécial Accès sont une attribution de Billets disponible à la vente dédiés aux personnes handicapées, aux personnes à mobilité réduite et aux personnes obèses. Ils sont de quatre types :

« Personne en fauteuil roulant »,

« Accès Facile Standard” », pour les personnes handicapées, les personnes à mobilité réduite et les personnes avec d’autres pathologies ;

« Accès Facile Aménagé », pour les personnes avec des chiens guides ou les personnes dont la pathologie nécessite l’assistance d’un chien et les personnes ayant besoin de place supplémentaire pour leurs jambes du fait de leur mobilité réduite ;

« Personnes Obèses » (Sièges Super Larges pour Accès Facile), pour les personnes avec un IMC qui est égal ou supérieur à 35 kg/m2.

Les Billets Spécial Accès seront disponibles au prix de la Catégorie 3 pour les clients internationaux et au prix de la Catégorie 4 pour les résidents russes.

Tous les Demandeurs de Billets Spécial Accès peuvent visiter et faire une demande en ligne sur le site de la Billetterie de la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018 pendant les phases de ventes spécifiées à partir du 14 septembre 2017. Si vous avez besoin d’un Billet Spécial Accès, veuillez sélectionner l’option “Afficher les Billets de Catégories Spécial Accès” dans le Formulaire de Demande en ligne. Vous trouverez cette option sur la page "Choisir vos Billets" du formulaire en ligne juste avant la liste des Produits de la Billetterie disponible à l’achat.

Au cours de la Phase de Vente de Dernière Minute, à partir d'une date à définir et jusqu'au jour de la Finale de la compétition, les Billets restants seront également disponibles aux comptoirs des Centres de Billetterie de la FIFA désignés.

Merci de noter que les clients qui demandent des Billets Spécial Accès sont tenus de fournir des documents prouvant leur éligibilité comme faisant partie du processus de Demande de Billets. S’ils ne sont pas déjà fournis et approuvés en ligne, ces preuves d’éligibilité doivent être fournies lors de la Collecte des Billets (si possible) ou lors de l’achat de Billets aux comptoirs et aussi à la demande, à l’entrée du Stade.

Pour les Billets « Personne en fauteuil roulant », « Accès Facile Standard » ou « Accès Facile Aménagé », il est demandé de présenter une preuve d’éligibilité qui est communément et largement acceptée dans le pays de résidence du Demandeur de Billets. En Russie, les preuves d’éligibilité communément acceptées comprennent un certificat du degré d’infirmité ou un certificat médical. Veuillez noter que les cartes de stationnement pour personnes handicapées ne seront pas acceptées comme preuve valable.

Pour les Billets Personnes Obèses, la présentation d’une note signée de leur médecin indiquant l’IMC de la personne sera requise. L’IMC minimal pour faire une demande et ainsi être éligible pour un Billet Personnes Obèses est de 35kg/m2.

A la seule exception des Billets Personnes Obèses, les Demandeurs de Billets ayant réalisés avec succès une Demande de Billets Spécial Accès du type “Personne en fauteuil roulant”, “Accès Facile Standard” ou “Accès Facile Aménagé” se verront offrir l’opportunité de recevoir un Billet gratuit pour un accompagnateur pour les assister et les accompagner au Match. L’accompagnateur sera assis aussi près que possible du détenteur du Billet Spécial Accès, néanmoins, la position exacte de la place ne peut pas être garantie. La FIFA ne peut pas garantir que la place de l’accompagnateur sera adjacente à celle du détenteur du Billet Spécial Accès.  Les Demandeurs de Billets faisant la demande d’un Billet Spécial Accès de type “Personnes Obèses” ne seront pas autorisés à recevoir de Billet gratuit pour un accompagnateur.

 

Merci, par courtoisie vis à vis des autres supporteurs, de ne faire de demande pour ces Billets que si vous en avez vraiment besoin. Leur nombre est limité du fait de la configuration des Stades.

Pour plus d’information sur la Billetterie concernant le Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018 veuillez visiter www.fifa.com/Tickets régulièrement pour d’autres mises à jour.