Le Comité Organisateur Local (COL) de la Coupe du Monde de la FIFA, Brésil 2014™ a lancé son Programme des Volontaires pour l'épreuve reine du football mondial le 21 août 2012. Les inscriptions se sont terminées un mois après. Environ 15 000 personnes devront être sélectionnées pour Brésil 2014, en plus de 7 000 personnes dans le cadre de la Coupe des Confédérations de la FIFA, Brésil 2013.
FIFA.com répond aux principales questions qui se posent sur le sujet.
1 - Qu'est-ce que le Programme des Volontaires ?
Le Programme des Volontaires est une opportunité pour des milliers de personnes du Brésil et du monde entier de participer à la Coupe du Monde de la FIFA, Brésil 2014™ en échange d'un peu de temps et de services au bénéfice du Comité Organisateur Local.
2 - Combien de volontaires participeront à la Coupe des Confédérations de la FIFA et à la Coupe du Monde de la FIFA™ ?
Pour toutes les activités liées directement à l'événement et aux stades, il y aura environ 7 000 volontaires pour la Coupe des Confédérations de la FIFA et 15 000 pour la Coupe du Monde de la FIFA™.
3 - Quel est l'âge minimum pour être volontaire ?
Il est nécessaire d'avoir au moins 18 ans avant le début de la compétition pour être volontaire. Il n'existe pas de limite d'âge maximum.
4 - Comment faire pour être volontaire ?
Les inscriptions sont désormais terminées. Les personnes qui ont postulé pourront participer au processus de sélection et suivre les informations qui seront divulguées au fur et à mesure sur le site FIFA.com.
5 - J'éprouve des difficultés avec l’enregistrement de mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et doit contenir au moins une lettre, un chiffre et l’un des caractères suivants : ! " # $ %& ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ { | } ~ ¡ ¿. Votre mot passe doit être également différent de votre adresse courriel et ne doit pas contenir d’espace blanc.
6 - Puis-je être volontaire si j'ai un handicap ?
Oui. Le Comité Organisateur Local est déterminé à faire en sorte que tout le monde ait un accès égal aux Programmes des Volontaires de la Coupe du Monde de la FIFA™, de la Coupe des Confédérations de la FIFA et des événements connexes.
7- Quels sont les différents Programmes des Volontaires ?
Le Programme des Volontaires de la Coupe du Monde de la FIFA™, de la Coupe des Confédérations de la FIFA et des événements connexes relèvent de l'unique responsabilité du Comité Organisateur Local. Il existe d'autres programmes du ressort du Gouvernement Fédéral et des villes hôtes visant à sélectionner des volontaires pour accueillir les touristes dans les FIFA Fan Fests et les autres espaces liés aux villes qui accueillent l’événement.
8- Comment se déroule le processus de sélection ?
Le processus de sélection sera composé de différentes phases (certaines nécessiteront votre présence et d'autres s'effectueront en ligne), mais comportera pour chacun les procédures minimales suivantes :
- inscription sur le site (phase terminée)
- formation générale
- entretiens
- entretiens spécifiques
- formations spécifiques
9 - Comment puis-je suivre les diverses étapes du programme ?
Toutes les informations seront disponibles sur le site FIFA.com. En outre, les informations seront également consultables sur la page d'inscription de chaque volontaire.
10 - Comment le Comité Organisateur Local va-t-il utiliser mes informations ?
Vos informations seront tenues confidentielles et seront sous la responsabilité du Comité Organisateur Local. Il est important de mentionner toutefois que nous procéderons à des vérifications d'antécédents judiciaires pour tous les candidats.
11 - Puis-je choisir le domaine dans lequel j'aimerais travailler ?
Les candidats peuvent indiquer des domaines de préférence. Ensuite, au cours du processus de sélection, le profil de chaque candidat sera vérifié, ainsi que les compétences de chacun. Tous les candidats doivent savoir que chaque poste requiert des connaissances, des compétences et une disponibilité à des moments particuliers. Ainsi, toutes ces informations seront recoupées pour nous permettre d'atteindre les meilleurs résultats possibles.
12 - Que vais-je recevoir en échange de mon travail pour la Coupe du Monde de la FIFA™ ou les événements affiliés ?
De par sa nature, le travail volontaire s'effectue sans rémunération. Il n'y aura donc pas de salaire ou de dédommagement pour l'hébergement. En revanche, en échange du dévouement de tous les bénévoles qui donnent leur temps et leur bonne volonté, la FIFA et le Comité Organisateur Local fourniront gratuitement les uniformes ainsi qu'une allocation d'aide aux déplacements sur le lieu du travail (à l'intérieur du site) ainsi que les repas pendant la période de travail comme volontaire.
13 - Quelle est la durée quotidienne de travail d'un volontaire ?
La journée de travail quotidienne d'un volontaire est de 10 heures.
14 - Combien de temps faudra-t-il être disponible pour l'événement ?
Au minimum 20 jours calendaires pendant la durée de l'événement.
15 - Existe-t-il différent types de volontaires ?
Certaines fonctions peuvent demander des compétences et des connaissances approfondies. Par conséquent, les volontaires seront divisés en deux catégories : les spécialistes et les généralistes.
Les spécialistes œuvreront dans des domaines comme la presse, le département médical, les services linguistiques, etc.
Les généralistes travailleront dans tous les autres domaines et seront responsables de l'accueil du public en général.
16 - Je n'habite pas dans l'un des sites de la Coupe du Monde de la FIFA™. Comment puis-je faire pour participer ?
L'inscription en ligne peut être effectuée de n'importe où, mais il est important de savoir que tous les gens retenus devront être disponibles pour travailler dans la période spécifiée et dans la ville à laquelle ils auront été affectés, sachant que le Comité Organisateur Local ne fournira aucune allocation d'hébergement.
17 - Comment contacter le Programme des Volontaires ?
En envoyant un e-mail à voluntarios@brasil2014.com.br
18 - Les volontaires pourront-ils assister aux matches ?
Il n'y aura pas de billets pour les volontaires. Certains d'entre eux travailleront directement en tribunes ou dans des zones avec visibilité sur le terrain, mais il est important de savoir que ces situations seront toujours pendant les heures de travail. Dès lors, il ne sera pas possible de regarder les parties. Pendant les pauses, les volontaires pourront se rendre dans le Centre des Volontaires, où ils pourront regarder des bouts de match en cours de diffusion.
19 - Pour être volontaire pendant la Coupe du Monde de la FIFA, Brésil 2014™, est-on obligé d'avoir une connaissance correcte de l'anglais ?
Non, pas pour tous les postes. Mais dans certaines fonctions, cela sera effectivement un facteur déterminant pour être sélectionné.
20 - Si je vis à l'étranger, comment puis-je faire pour participer ?
Avant le début du processus de sélection, des informations seront publiées concernant la façon de contacter les candidats qui sont à l'étranger ainsi que les Brésiliens de l'étranger. La responsabilité de l'obtention des visas revient entièrement aux volontaires.
21 - Y aura-t-il une nouvelle phase d'inscription ?
Le nombre de candidats dans les domaines requis par le Comité Organisateur Local (stades, camps de base des équips, terrains d'entraînement officiels, etc.) a été jugé suffisant. Il n'est donc pas prévu d'ouvrir une nouvelle phase d'inscription. Cependant, il convient de noter que le Gouvernement Fédéral - en partenariat avec les villes hôtes et le COL - lancera une nouvelle procédure d'inscription de volontaires pour la Coupe du Monde de la FIFA axée sur le tourisme et les services au public
22 - Je me suis inscrit. quand serai-je contacté ?
Concernant la Coupe des Confédérations de la FIFA, le COL contactera les personnnes concernées à partir de novembre 2012. La première étape du processus de sélection est l'Entraînement Général, qui est prévu en décembre 2012. Le même calendrier s'appliquera à partir de l'année suivante pour la Coupe du Monde de la FIFA.
