Qu’est-ce que le Programme des Volontaires du COL de Russie 2018 ?
Le Programme des Volontaires du Comité organisateur local (COL) offre à des milliers de personnes venues de Russie et d’autres pays une occasion unique de participer à l’organisation de la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 et de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™, la 21ème édition du plus important festival de football de la planète. Ce programme tourne essentiellement autour de l’appel à candidatures des Volontaires, du recrutement, de la formation et de la supervision durant les tournois, ainsi que de l’organisation du réseau des centres de formation pour les volontaires des villes hôtes.

Combien de Volontaires prendront part à la Coupe du Monde de la FIFA 2018 et à la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 ?
Environ 5 500 Volontaires participeront à la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 et 15 000 à la Coupe du Monde de la FIFA 2018™.

Qu’est-ce qu’un centre de formation pour les volontaires ?
Il s’agit d’un centre spécial basé dans l’établissement universitaire de la ville hôte et certifié par le Comité organisateur local de Russie 2018. Ces centres sont chargés des appels à candidatures, du recrutement et de la formation des Volontaires dans les villes hôtes de la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 et de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™.  Il existe 15 centres au total : cinq à Moscou et un dans chacune des autres villes hôtes.

Contacter les centres de formation pour les Volontaires

Quand le processus de recrutement se déroule-t-il ?
Les candidatures pour la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 et la Coupe du Monde de la FIFA 2018 ont été ouvertes du 1er juin au 30 décembre 2016.

En savoir plus sur la sélection et la formation des Volontaires

Existe-t-il des restrictions pour les postulants ?
La seule restriction concerne l’âge. Les candidats à un poste de volontaire à la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 doivent être âgés de 18 ans ou plus au 10 mai 2017, tandis que les candidats à un poste de Volontaire à la Coupe du Monde de la FIFA doivent être âgés de 18 ans ou plus au 10 mai 2018. Le programme des Volontaires est ouvert à toute personne remplissant ce critère indépendamment du sexe, de la religion, du handicap, de l’origine ethnique ou de l’orientation sexuelle.

Comment se déroule la sélection des Volontaires ?
La sélection comporte plusieurs étapes : dans un premier temps, les candidats seront invités à participer à des tests en ligne visant à évaluer leurs capacités d’analyse, leurs qualités personnelles et leur maîtrise de l’anglais. Les candidats retenus devront ensuite passer un entretien au centre de formation pour les volontaires dont ils dépendent.

En savoir plus sur la sélection et la formation des Volontaires

Certains candidats seront-ils avantagés ?
Tous les candidats seront traités de la même façon au cours du processus de sélection. Toutefois, posséder une bonne maîtrise des langues étrangères, de l’expérience en matière de bénévolat ou avoir reçu une formation en lien avec le rôle visé peut s’avérer un plus.

Comment sera organisée la formation des Volontaires et combien de temps dure-t-elle ?
Les Volontaires seront formés dans les centres de formation pour les volontaires. Le cours général sera organisé sur un jour ou deux et le programme détaillé de chaque bénévole dépendra de son rôle.

En savoir plus sur la sélection et la formation des Volontaires

Puis-je devenir Volontaire si je ne parle pas anglais ?
Les Volontaires de la Coupe des Confédérations de la FIFA 2017 et de la Coupe du Monde de la FIFA 2018™ doivent posséder une bonne maîtrise de l’anglais afin de réussir le test de sélection. Le niveau requis dépend toutefois du rôle visé. Les exigences sont particulièrement élevées dans les "Services linguistiques" et les "Services aux équipes". Votre candidature sera néanmoins prise en compte si vous ne parlez pas anglais, mais possédez une bonne maîtrise d’une autre langue étrangère telle que l’allemand ou le français.

Le Comité organisateur prend-il en charge le logement et les repas des Volontaires travaillant dans les villes hôtes de la Coupe du Monde de la FIFA™ ?
Les services fournis aux Volontaires incluent la remise d’un uniforme, la gratuité des transports en commun et les repas pendant les heures de travail. Il vous faudra en revanche prendre en charge le trajet ainsi que l’hébergement si vous ne résidez pas dans la ville hôte du tournoi.

Combien de fois devrai-je me rendre à la formation s’il n’y a pas de centre de formation pour les Volontaires dans ma ville ?
Le programme détaillé des formations dépend du rôle de chaque bénévole. D’ordinaire, les formations générales durent un jour ou deux. Cela n’implique donc qu’un déplacement vers la ville possédant un centre de formation pour les volontaires. Les formations spécifiques dépendant du rôle et du site seront organisées sur les lieux du tournoi juste avant que le bénévole n’effectue son premier quart de travail. En outre, certains Volontaires seront invités à suivre des formations en ligne.

En savoir plus sur la sélection et la formation des Volontaires

En tant que Volontaire, puis-je assister aux cérémonies d’ouverture et de clôture de la Coupe des Confédérations et de la Coupe du Monde de la FIFA™ ainsi qu’à des matches organisés dans le cadre des tournois ?
Les volontaires se verront assigner divers rôles sur différents sites au cours des tournois. Seuls quelques-uns officieront dans les zones de compétition ou seront impliqués dans les cérémonies d’ouverture et de clôture. En outre, il est important que les Volontaires présents sur les lieux de la compétition sachent qu’ils devront se concentrer sur leur travail et qu’ils ne seront pas sur place pour suivre les matches. La seule possibilité d’assister à une cérémonie ou une rencontre sera d’avoir acheté un ticket pour l’événement et qu'il se déroule en dehors des heures de travail. Veuillez noter que les volontaires ne se verront remettre aucune accréditation particulière ni aucun ticket permettant d’assister aux matches.

Quels sont les rôles des Volontaires ?
Il existe 19 domaines d’activités différents. Cliquez ici pour en savoir plus sur les rôles des Volontaires. Vous recevrez les informations détaillées concernant vos tâches et votre processus de travail au cours de votre formation.

En savoir plus sur la sélection et la formation des Volontaires