Coupe du Monde U-20 de la FIFA, Pologne 2019

23 mai - 15 juin

Billets à accès spéciaux

Dans chaque stade et pour chaque match, la FIFA met à disposition des billets à accès spéciaux ("SAT"), selon disponibilité.

Les SAT représentent une part de billets réservés aux personnes handicapées ou à mobilité réduite. Ces billets sont proposés dans les catégories suivantes :

"Utilisateurs de fauteuil roulant" ;

"Accès facile standard", pour les personnes handicapées, à mobilité réduite ou souffrant d’autres affections médicales ;

"Accès facile aménagé", pour les personnes accompagnées d’un chien-guide, souffrant de problèmes médicaux et assistées d’un chien ou nécessitant de l’espace supplémentaire pour les jambes en raison d’une mobilité réduite.

Les billets à accès spéciaux sont disponibles aux tarifs de la catégorie 2.

Dans le cadre de la procédure de demande de billets, les clients soumettant une demande pour des billets à accès spéciaux doivent présenter des documents qui prouvent leur éligibilité selon des critères communément et généralement acceptés dans le pays de résidence du client. Si ces preuves n’ont pas été fournies et validées en ligne, vous devrez les présenter à l’entrée du stade. Veuillez noter qu'un permis pour le parking accessible n'est pas considéré comme une preuve valable.

Par courtoisie à l’égard des autres supporters, ne commandez des billets que si vous comptez vraiment les utiliser. En raison de la configuration des stades, le nombre de billets est limité.

Les demandeurs de billets à accès spéciaux dont la demande a été satisfaite auront la possibilité de recevoir gratuitement un billet supplémentaire pour un accompagnant pour le match. Cet accompagnant sera assis aussi près que possible du client bénéficiant d’un billet à accès spécial. Toutefois, l’emplacement exact de son siège ne peut être garanti. La FIFA ne peut garantir que la place de l’accompagnant sera voisine de celle du client bénéficiant d'un billet à accès spécial. Veuillez noter qu’il est impossible de demander plus d’un billet supplémentaire gratuit par billet à accès spécial.

Afin de mieux servir les clients nécessitant des billets à accès spéciaux, la FIFA a mis en place un portail de billetterie dédié, sur lequel les clients peuvent s’inscrire pour commander leurs billets à accès spéciaux et les billets supplémentaires pour les accompagnants ou associer au sein d’une même commande des billets de catégories 1 et 2 (en fonction des disponibilités) situés aussi près que possible des billets à accès spéciaux. En raison de la configuration des stades, la FIFA n’est pas en mesure de garantir la disponibilité des billets de catégories 1 et 2 à proximité des billets à accès spéciaux. L’emplacement des sièges mis à la disposition de ces personnes varie d'un stade à l'autre. Les billets pour les places commandées dans le cadre d’une demande de billets, y compris les billets à accès spéciaux, couvriront, dans la mesure du possible, des places voisines. Néanmoins, la FIFA ne peut pas fournir de places contiguës aux personnes soumettant des formulaires de demande de billet séparés.

Pour de plus amples informations, merci de consulter la section "billets à accès spéciaux" de la FAQ.