Le tribunal du district de Hambourg a prononcé une injonction préliminaire à l’encontre de viagogo AG, interdisant à la société basée en Suisse de proposer des billets de la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™ sur son site Internet www.viagogo.de avant que les billets n’aient été officiellement confirmés ou qu’elle ne les possède physiquement. Toute infraction à cette injonction pourra être sanctionnée d’une amende pouvant aller jusqu’à EUR 250 000 ou d’une peine d’emprisonnement de six mois maximum.
Le tribunal a considéré que la société induisait en erreur de potentiels acheteurs en leur faisant croire qu’elle disposait d’ores et déjà de billets valables pour la compétition, ce qui n’est pourtant pas le cas. Il a en outre considéré ce comportement comme fallacieux et contraire à la législation allemande sur la concurrence déloyale. Le tribunal a également conclu que le fait de proposer des billets à un prix supérieur à leur valeur faciale constituait une "obstruction délibérée" à la politique de la FIFA en matière de vente de billets.
La FIFA se félicite de cette décision, qui met en garde les supporters contre la campagne trompeuse menée par viagogo et qui permet d’éviter que ces derniers n’achètent des billets plus chers sur un marché parallèle. Cela contribue dans le même temps à préserver la stratégie de vente de billets à des prix justes qui a été mise en place par la FIFA, ainsi que son système de distribution instauré pour la Coupe du Monde 2018. Avant que la FIFA n’initie la distribution des billets en avril 2018, les vendeurs actifs sur le marché noir seront dans l’impossibilité de garantir la livraison de billets puisqu’ils ne les auront pas en leur possession. Dès lors, tout supporter essayant de se procurer des billets via de telles sources court le risque de ne jamais les recevoir.
Les billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™ sont vendus exclusivement sur FIFA.com/tickets. Seuls MATCH Hospitaly AG ainsi que ses agents de vente autorisés proposent également des billets, mais uniquement dans des packages d’hospitalité (hospitality.fifa.com/hospitality2018).
Aucun autre site Internet que FIFA.com ni aucune autre entité que la FIFA n’est en droit de vendre des billets pour la compétition. La FIFA considère la vente et la distribution illégale des billets comme un sérieux problème et attache une grande importance aux implications sécuritaires inhérentes au transfert et/ou à la revente non autorisés de billets. À la lumière de ces indications, nous recommandons aux supporters de ne pas acheter de billets via des plateformes/vendeurs non autorisés.
La FIFA se réserve le droit d’invalider tout billet qui aurait été acheté par le biais de canaux de distribution non officiels, tels que viagogo AG par exemple. Pendant la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™, la FIFA et les autorités locales réaliseront des contrôles d’admission stricts à l’entrée des stades.